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Value_at_Risk 2025-07-09 06:24:35 UTC
看不到=不存在,解决提出问题的人=没有问题。//@圆周率等于31415926:还能允许打三星,挺客观的了//@搜狐新闻: 【#河北政务平台被曝只允许打好评# 当地回应:系统漏洞,现已解决】近日有网友反映,在河北省统一政务服务平台“冀时办”评价界面,打一星、二星的“不满意”评价无法提交,只能打三星以上的“满意”评价才能提交。记者亲测“冀时办”小程序后发现,在选择一星和二星时,评价的确无法提交,只有选择三星以上才能提交。而在“冀时办”客户端办理公积金业务时,虽然无论打几星都可成功提交,但提交几次后,显示的评价人数和综合评级得分并无变化,“刚才的那些评价就像没有发生过一样。”据悉,这已经不是第一次有网友反映相关问题,从2024年1月开始,就陆续有网友发视频表示遇到这一“怪事”。7月8日,海报新闻记者以用户身份致电了“冀时办”主办单位河北省数据和政务服务局。“前几天,由于‘冀时办’小程序(出现)系统漏洞,确实无法评价,但是我们当天就把这个问题解决了。”河北省数据和政务服务局工作人员告诉记者,目前,“冀时办”APP以及小程序等平台均可正常评价。中青报| 政务小程序只能打好评?“技术失灵”背后是什么在政务平台设立评价机制,本就是为了收集办事群众的反馈意见,及时对不合理、不科学之处进行调整,督促工作人员不断提高服务意识和水平。可是,“选择性失灵”的系统bug,却为反馈机制带来了梗阻,让不少真实、鲜活的公众意见被“堵”住了。可想而知,如果一些用户明明写了一大段建设性意见或负面感受,却因不是好评而无法提交,那么问题不仅没有解决,恐怕还会积累更多不满。如此一来,评价系统可能就会成为某种形式化的摆设,哪怕最终成为“好评收集器”,又有几分真实的意义呢?而且,相关报道显示,即便一些评价能够提交,系统显示的评价数据却似乎“定格”不变。对此,也有必要追问一句:这些用户评价,究竟有没有原原本本地抵达决策部门,成为完善相关工作的重要参考?近些年,关于公共服务评价系统,不时有类似新闻见诸报端。2024年,有网友就发布视频称,上海某医院的评价系统只能选择“满意”,其多次点击“不满意”按键均没有反应,被网友戏称为“100%满意医院”;此前,河南某街道也曾被曝在社区拉出横幅,称接到调查电话时,请市民说“好”“满意”。不管是通过技术手段暗戳戳“作弊”,还是人为开展诱导性宣传,诸多追求表面上的满意度、却忽视群众真实感受的做法,都背离了群众监督的初衷,有损于相关部门的社会公信力。基层工作千头万绪,群众反馈也未必完全能在当下得到解决。但无论如何,都不该人为给群众评价设定“标准答案”,让一些真实的感受和建议被过滤掉。只有倾听真实声音,明确哪些是老百姓真正急难愁盼的问题,当下服务方式还有哪些改善空间,才能更有的放矢地提升工作成效,把政务服务做进老百姓心里。更多详情请查看原文>>网页链接;网页链接;
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