刚才理发碰到了一个优秀的店长，我总结这个店长有三大特质。特质一，观察力强。我一进门之后，因为经常给我理发的那个小哥有客人，我就在那里等。我看他随时在观察我的状态。几分钟后我就问店长还需要多长时间，店长看了一下说我给你理可不可以，我欣然同意。特质二，精益求精。这个店长理发跟我之前碰到的理发师确实有一些不同，就是你真的能感受到他在非常用心的理发，而且理的确实也很好。特质三，为人优秀。结账的时候经常给我理发的那个小哥也跟了过来，他让收银台改成店长的账号，结果店长手一挥说不用了。也就是说，这一单的业绩还是算在了那个小哥的身上。用东北话说这叫讲究。临别之际我夸了店长好几句，我说您理的真好，确实有店长的水准，我在你身上看到了匠人精神。旁边的店员投来了信服的目光，我这也算是对店长的回馈。我们说一个人的领导力强，什么叫强？我认为至少有两个维度，一个是能力，另一个就是为人，甚至为人要排在能力的前面。有这样一个店长，我相信这个店经营不会差。

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